為了更好地了解家長對我們幼兒園環(huán)境設(shè)施、家長工作、教師工作、班級管理、伙食質(zhì)量及幼兒園各方面發(fā)展的滿意度,掌握家長對幼兒園工作的看法與建議,使幼兒園的管理更加科學(xué)規(guī)范,從而有效的提升幼兒園保教水平,提高辦園質(zhì)量,2021年4月12日,我園面向全園家長開展了“社會滿意度家長問卷調(diào)查”活動,廣泛征求家長的意見和建議,主動接受家長的監(jiān)督。
本次問卷是采用“問卷星”的形式,園領(lǐng)導(dǎo)精心設(shè)計問題,編輯問卷,分別涉及師德師風(fēng)、保教質(zhì)量、園所條件、家園工作、營養(yǎng)膳食、安全管理等方面的調(diào)查,班主任把問卷轉(zhuǎn)發(fā)到班級微信群中,家長自愿通過微信掃碼進行答卷,方便易行。
本次家長滿意度調(diào)查,采用無記名方式,參與的家長達到全園家長的六成以上,參與率較高。參與調(diào)查活動的家長客觀、如實的選擇,及時提交問卷。目前我園領(lǐng)導(dǎo)已通過“問卷星”小程序后臺進行統(tǒng)計并形成分析報告。
本次幼兒園問卷共收到396份。從回收率反映出大部分的家長對幼兒園各項工作較為滿意,滿意度在99%以上。
從調(diào)查數(shù)據(jù)情況看,對幼兒園滿意度為99%,約94%的家長對班級管理、教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)、安全工作滿意,因此,我們幼兒園要通過各種渠道提高辦園水平和服務(wù)質(zhì)量,加強宣傳,提高家長滿意度。并且與老師共同反思,班級管理方面存在哪些不足,家長不滿意哪些方面。從自身找原因,繼續(xù)加強師德師風(fēng)建設(shè),宣傳教師正能量,改善家長對幼兒園、教師的看法與態(tài)度。
從滿意度調(diào)查整體情況看,家園溝通較好,溝通形式多樣,家長很滿意幼兒園的師資水平、辦園質(zhì)量,非常關(guān)心幼兒園的發(fā)展,對我園的硬件、環(huán)境設(shè)施非常滿意,幼兒園應(yīng)在此基礎(chǔ)上,高度重視與家長工作,把家長工作放在重要的位置。對家長的意見要及時回復(fù),圍繞幼兒園辦園理念,有效的開展園級、班級工作,學(xué)校工作和家長工作。我們將根據(jù)家長反饋的意見和建議制定相應(yīng)的改進措施和方法,不斷加強精細化管理,進一步完善幼兒園的各項工作,不斷提升我們的保教質(zhì)量和辦園水平。